Frågor & svar

• Hur beställer jag biljetter på denna hemsida?

  Gå till events välj vilken konsert du vill gå på. Klicka på Se mer där finner du KÖP DINA BILJETTER HÄR. Klicka på den och du kommer till en köpprocess. Där väljer du hur många biljetter du vill ha och var du vill sitta osv. Här ser du en instruktionsfilm: Om du hellre vill ha personlig service besöker du Storkyrkans entré öppet 9:30-16.00 varje dag eller ringer Eventim: 0771 130 150 öppettider: mån – tor 10.00 – 17.00, fre – 10.00 – 15.30

• Hur beställer jag biljetter till flera evenemang?

  Gå till första konserten som du vill köpa biljetter till. Välj biljetter och var du vill sitta. När du kommer till betalsidan ser du uppe till vänster Tillbaka till butiken. Klicka där. Då kommer du tillbaka till där du köpte biljetterna. Uppe till vänster ser du Köp biljetter till andra evenemang här! klicka där och du kommer tillbaka till konsertlistan. Välj konsert, din sittplats. Du kan addera biljetter till olika konserter på det sättet. Här finns en instruktionsfilm:

• Jag försöker beställa två biljetter och det går inte, vad är fel?

  Det innebär att det inte finns två sittplatser bredvid varandra i den kategorin. Gå till arenaöversikten och välj dina platser där.

• Jag försöker beställa biljetter i bästa kategorin och det står för tillfället inte tillgängliga, vad menas med det?

  Det betyder att det är slutsålt i den kategorin, se Bokning i platsöversikten.

• Kan jag återköpa biljetter?

  Tyvärr så har vi inga återköp på biljetterna.

• Hur ser jag var platserna ligger?

  Du kan se platserna på våra planskisser som du hitta högst upp på sidan under Biljetter & kyrkorna eller på den klickbara platsöversikten under köpprocessen.

• Vad är de olika leveranssätten på biljetterna?

  Vi har print at home som är skriv ut på egen skrivare, mobilbiljett (tillkommer extra kostnad) och hemleverans (tillkommer extra kostnad)

• När har ni insläpp?

  Vi har insläpp 30 minuter innan konserten startar. Inget insläpp efter konsertens start.

• Hur är det med handikappbiljetter, har ni det?

  Ja vi har handikappbiljetter i båda våra kyrkor. En ledsagare går fritt. Biljetter till handikapplatserna köps via besök i Storkyrkan eller tfn till Eventim: 0771 130 150. Det går också bra att e-posta till info@musikstorkyrkanstjacob.com ange fullständiga kontaktuppgifter.

• Har ni grupprabatter?

  Ja, vi har grupprabatter. Om du vill utnyttja våra grupprabatter är det enklast att höra av dig direkt till info@musikstorkyrkanstjacob.com. Ange antal, vilken konsert och fullständiga kontaktuppgifter.