Frågor & svar

• Hur beställer jag biljetter på denna hemsida?

  Gå till evenemang välj vilken konsert du vill gå på. Klicka på Se mer där finner du KÖP DINA BILJETTER HÄR. Klicka på den och du kommer till en köpprocess. Där väljer du hur många biljetter du vill ha och var du vill sitta osv. Om du hellre vill ha personlig service besöker du Storkyrkans entré öppet 9:30-16.00 varje dag eller ringer Eventim: 0771 130 150 öppettider: mån – tor 10.00 – 17.00, fre – 10.00 – 15.30

• Hur beställer jag biljetter till flera evenemang?

  Gå till första konserten som du vill köpa biljetter till. Välj biljetter och var du vill sitta. När du kommer till betalsidan ser du uppe till vänster Tillbaka till butiken. Klicka där. Då kommer du tillbaka till där du köpte biljetterna. Uppe till vänster ser du Köp biljetter till andra evenemang här! klicka där och du kommer tillbaka till konsertlistan. Välj konsert, din sittplats. Du kan addera biljetter till olika konserter på det sättet.

• Jag försöker köpa två biljetter bredvid varandra och det kommer upp att det inte är tillgängligt just nu. Vad är fel?

  Det betyder att det inte finns biljetter bredvid varandra just nu. Klicka på arena översikten så ser du vilka platser som är ledigt.

• Jag har köpt biljetter men kan inte utnyttja dem. Gör ni återköp?

  Tyvärr så har vi inte den möjligheten.

• Hur får jag min biljett levererad?

  Vi har print at home – skriv ut på din egen skrivare, mobilbiljetter och hemleverans. Ett tips är att använda sig av print at home och spara ner biljetten som pdf på din mobiltelefon.

• Hur ser jag var platserna ligger?

  Du kan se platserna på våra planskisser eller på den klickbara arenan under köpprocessen.

• När har ni insläpp?

  Vi har insläpp 30 minuter innan konserten startar. Observera inget insläpp efter det att konserten startat.

• Hur är det med handikappbiljetter, har ni det?

  Ja vi har handikappbiljetter i båda våra kyrkor. En ledsagare går fritt. Biljetter till handikapplatserna köps via besök i Storkyrkan eller tfn till Eventim: 0771 130 150. Det går också bra att e-posta till info@musikstorkyrkanstjacob.com ange fullständiga kontaktuppgifter.

• Har ni grupprabatter?

  Ja, vi har grupprabatter. Om du vill utnyttja våra grupprabatter är det enklast att höra av dig direkt till info@musikstorkyrkanstjacob.com. Ange antal, vilken konsert och fullständiga kontaktuppgifter.

• Åldersgräns?

  Ja, vi har 6 års åldersgräns på våra konserter med entré med undantag för Lucia familjekonserten.